三、综合能源服务的核心能力建设

　　从售电业务延伸到综合能源服务业务，考虑到后续业务持续发展对核心能力建设的要求，建议在技术体系构建、业务路径设计、项目系统集成和关键技术掌握等方面，阶段性地逐步进行完善。

　　1、业务阶段

　　综合能源服务业务可分为三个阶段：第一阶段主要以市场拓展和风险控制为主，市场拓展主要是业务规模扩大，风险控制主要是政策把握和价格策略；第二阶段主要以综合能源和综合服务为主，综合能源主要是发展能源技术，满足用户刚性需求，而综合服务主要是发展信息技术，挖掘用户潜在需求；第三阶段主要以智慧能源和“互联网+”为主，智慧能源主要是商业模式要创新，盈利空间要放大，而“互联网+”主要是规模复制，快速拓展。在这三个阶段中，第一阶段体现了价值流，第二阶段是能源流，第三阶段是信息流，但整个过程中，业务整合是关键。

　　综合能源服务业务架构可大致分为四个部分：用户服务、市场交易、生产运营和业务支撑。用户服务包括营销结算和咨询培训；市场交易包括能源购入和能源销售；生产运营包括运行调度和经营管理；业务支撑包括信息平台和能源系统。

　　2、技术体系

　　技术体系包括能源技术体系和信息技术体系。

　　能源技术体系包括分布式发储（供能）系统、分布式用能系统以及智能电网、智能气网和智能热网，以及综合能源服务平台。不同能源及网络之间，供、配、用三个环节存在耦合关系；同时，分布式发储系统和分布式用能系统存在逐步融合的趋势。

　　在信息技术体系中，通过感知层、通信层、数据层和决策层的相关联系，支撑着数据获取、生产经营和业务支持三个环节。将获取的供能、用能等数据，结合政策、价格等数据，整合形成大数据库，采用数据挖掘、预测分析等手段开展商业拓展。目前数据挖掘仍存在数据可靠性、多样性、一致性等问题，通过数据挖掘实现数据增值的业务模式还多在探索阶段。

　　3、业务设计

　　在综合能源服务实施过程中，需考虑以下几个因素：首先是地区，优选政策环境、能源和经济结构较好的地区；其次是用户主体，优选规模和需求较大、产业有前景的用户，如园区大用户，包括工业园区、产业园区和CBD。

　　整个产业发展路径是从单项能源技术到综合能源集成技术，从信息化技术到“互联网+”技术，形成一个区域级的能源互联网，最后再整合到智慧城市的业务体系中。

　　4、方案设计

　　对于单个具体项目，需要进行业务场景设计，从规划设计即充分考虑政府规划、用户需求、能源政策、财税政策、产业政策等因素，进行系统配置及能源产品价格体系设计，结合商业模式开展技术经济性分析，并根据分析结果对技术路线、配置和运行模式等优化调整。同时，进一步确定燃气、电力、土地等外部实施条件。

　　区域综合能源服务的技术路线可以分为弱耦合和强耦合两种模式。传统的热电联产，以煤为能源，能源网络中燃气、电、热是独立的，这种模式属于弱耦合；而通过将燃气分布式能源、光伏、热泵、储能、蓄热等供能整合，用户的能源需求与各种能源系统的关联度增强，这种模式属于强耦合。

　　在环境、经济和技术的约束条件越来越强的情况下，可行的技术路线逐渐趋向于强耦合模式，此种模式能源效率较高，但由于存在各种能源系统、供能与用能之间的强耦合，系统较为复杂，需要充分考虑用户的负荷特性和各类技术的应用条件，在全寿命周期内因地制宜进行优化设计。

　　区域综合能源服务的技术因素主要有规划设计、业务场景构建、业务规则重构以及运营管理。规划设计包括静态负荷测算、能源站和用户选址、配置与接入、能量流模型、可靠性模型和经济性模型；业务场景构建包括能源网络建模、大数据分析、边界条件界定、用户交互；业务规则重构包括交易政策和规则、期现货能源购入、用户能源供应机制；运营管理包括实施负荷预测、运营优化、调度响应。现阶段业务规则重构及运营管理是关键。

　　5、关键技术

　　燃气分布式能源是多种能源高效转化的纽带，可作为综合能源供应的结合点和枢纽。燃气分布式能源在实施过程中，需要考虑以热定电、并网上网、运行时间、优化匹配、燃气价格以及投资界面等因素。在实际项目中，同样配置条件下，发电效率、气价、余热利用、运行时间、运营年限等因素对能源价格的影响较大。

　　光伏发电应考虑园区内部整体消纳，实现用户之间的相互协调。在实际光伏项目中，相同条件下，完全消纳和不完全消纳对项目的静态投资回收期影响较大。

　　储能包括利旧模式和新建模式两种，其中，利旧模式主要利用电动汽车、通信基站、数据中心和建筑储能的既有储能能力，其关键在于能量云管理系统以及用户对主功能影响的评估。新建模式中，可用的主流储能技术主要有铅炭电池、锂电池和液流电池，其中铅炭电池逐步开始了其商业化应用，但仍以产品供应商投资的模式为主。储能应用推广的关键在电价体系，在发电侧，储能的优势体现在平滑出力以及调峰调频；在用户侧，储能的优势体现在实时性和峰谷差。由于现阶段电价的激励机制还不充分，导致储能的效益体现不明显。

　　节能技术包括工业节能和建筑节能。工业节能领域，在经济新常态和供给侧改革条件下主体风险增加；而建筑节能领域，分散、小型项目的时间和人工等占比较大，其发展具有局限性。因此，将节能业务整合到综合能源服务中，可以有效规避上述局限。

　　数据采集、数据平台、数据入口等条件已经形成，通过数据挖掘产生应用效果。大数据的价值体现分三种形式：一是内涵式发展，运营管理得到改善；二是跨界式发展，可开展增值服务拓展；三是共享经济，即商业模式创新。

　　6、综合能源服务业务进入策略

　　综合能源服务业务进入策略可以从项目层面和业务层面进行分析。从项目层面：一是盈利模式设计，除项目本身经营收入外，应尽可能控制投资，降低运营成本，并通过补贴或上市融资等方式强化盈利能力；二是利益关联机制，考虑园区、用户、燃气、电力等相关方的利益诉求，获得主要支撑，建立共赢机制；三是用户选择，选择政策、经济、产业属性和经营状况良好的用户（群），有较好负荷特性。从业务层面：首先是业务拓展路径，根据产业环境和资源情况确定自身定位，建立可持续的业务模式；其次是核心能力建设，逐步建立以产品、集成能力、商业模式等为核心的竞争力；最后是产业生态建设，开展业务链整合和产业链构建，打造产业生态系统，提升竞争力、拓展能力和盈利能力。

　　产业的健康发展最关键是市场交易机制要相对完善，其中要考虑几个因素：行业许可、价格与市场接轨、主要用户支撑、基本能源保障、完善调价机制和行业监管。

　　在严格的环境约束下，越来越多的国家级和省级开发区、CBD将不允许使用燃煤，而区域内用户往往存在较大的用热（冷）需求，因此，以燃气分布式能源系统为枢纽，整合分布式光伏、空气源热泵、储能等供能形式的区域供能项目，是现阶段实施较多的区域能源互联网雏形。 

　　（作者系上海普天中科能源技术有限公司总工程师）

【推荐】全球能源互联网市场调研报告