日本 回收过程注重信息保护

       据测算，日本“都市矿山”拥有金6800吨、银6万吨，分别占世界储量的16%和22%。法律对回收过程中的个人信息保护进行了明确规定。

       日本是资源贫国，也是电子用品的生产和消费大国。上世纪80年代，日本东北大学南条道夫教授提出“都市矿山”概念，通过回收拆解废旧电子产品中的贵金属和稀有金属，减少对进口资源的依赖。

       据日本物质材料研究机构测算，日本每年废弃小家电约65万吨，其中有用金属回收再利用价值约达844亿日元。按日本小家电全部存量计算，“都市矿山”拥有金6800吨、银6万吨，分别占世界储量的16%和22%。此外，还有15万吨的锂和2500吨的铂金处于休眠状态。

       2013年4月，日本实施《废弃小型电子产品回收再利用促进法》（下称《促进法》）。与冰箱、电视等大家电采取由零售商统一负责回收的制度不同，小家电回收办法由市町村地方组织自行决定。小家电回收对象包括手机、电话、USB、录像机、电脑等。回收方式包括在公共场所设立固定回收箱、小区设置定时定点回收站、集体回收和家电零售商上门回收等。不过，无论以何种方式回收，最终都必须交由经国家认证的有资质回收企业处理。

       《促进法》对回收过程中的信息保护进行了明确规定。首先要尽到提示义务。市町村要在相关网站上设置信息安全提醒。对老年人等“弱势群体”，要告知提供信息删除服务的场所，回收站有志愿者进行指导。手机运营商要设计一键删除内存信息的专门程序。电子产品说明书应简洁说明信息处理方法。回收箱、回收车上需有清晰的资质认证标识。

       其次，要在回收和处理各环节全程防止信息被盗。《促进法》规定，无人看守的固定回收箱要内设防盗机关。家电零售商、垃圾处理站在接收废弃电子产品时，要确认个人信息是否已经删除，并对回收物品进行专库上锁保管。用户可将准备弃用的个人电脑送至邮局，并打印相关存根，防止包裹丢失。

       最后，回收精炼企业还会通过打孔、粉碎以及其他方式对小家电可能留存的信息做物理删除。

日本东京目黑区某居民活动中心的小家电回收箱。上面标示字样：东京奥运会的奖牌就是从大家的小家电里变出来的。