人才为本

       万容地处中国机械之都——长沙，周边配套能力完善，人才优势明显，拥有极强的技术队伍，其中仅专业设计人员便达六十余人，占比近职工总数的9%，具备研发、设计、制造的集成能力。

       通过与欧美知名企业的合作，万容借以整合国际上最先进的技术、设备和管理经验为己用，所制造的先进设备，在相当程度上提升了国内产业的整体水平。

       在成立仅只两年之后的2008年，万容便于全国率先推出了企业环境资源管理服务模式；2009年建成中西部第一个省级电子废弃物处理中心；2012年建成中国第一个机械化报废汽车拆解示范基地；2014年又率先建设第一个生活垃圾社区化处置生态工厂，开启了生活垃圾处置的创新之路。

       “万容建立了以高级人才为骨干，以中青年专业人才为主体的的工程技术研究团队，涵盖了机械、环境、材料、冶金、化学、物理、工程等学科领域。团队确立了‘以成果为导向’的绩效管理原则，发扬求实、创新、协作精神，以人才推进项目，以项目培养人才。”

       据介绍，万容自成立以来已开展项目研究40余项，申请发明专利59件，实用新型和外观专利112件，1项国外专利已获得专利证书。获得科技成果鉴定6项，各部委奖项6项，参与了国家科技部科技支撑计划、863计划，并与湖南大学、四川大学、上海交通大学、华中科技大学等院校建立了紧密联系，使万容在技术上始终保持与国内、外同步发展，位居国内领先水平。

       在2011年与2013年，万容废旧冰箱无害化处理及资源回收设备与报废汽车车身整体破碎及综合回收处理线先后获科技部“国家重点新产品”证书，而十年来在科技创新领域，更已先后获得了20余项国家、省、市的各级荣誉及奖励。

       事实上，早在2008年12月万容便已获得了自己第一个、也是最为重要的奖项之一：工业与信息化部“信息产业重大技术发明奖”；2009年12月，再获环境保护部“环境保护科学技术奖”；2010年5月，科技部颁发国家火炬计划项目证书；同年11月获国家知识产权局“中国优秀专利奖”。 

       就此明果英指出，无论是产业竞争、还是企业竞争，归根结底都是人才的竞争：“盖有非常之功，必待非常之人。”

       明果英说：“万容的大门，随时都向有志于振兴中国制造业的人敞开。”

服务为纲

       随着中国经济步入新常态，对实体经济的影响已越来越为明显。影响所及，身为上市公司的万容也并未能够只身幸免。万容科技于2015年登陆新三板挂牌交易，2015年报告期内实现营业收入2.91亿元，同比下滑11.83%，归属于挂牌万容股东的净利润为1117万元，同比大幅下滑54.38%。

       对于营收大幅下滑原因，明果英归结于电子废物回收拆解业务的下滑所致，2015年万容电子废物回收拆解业务收入同比下降58.97%，导致该业务下降的原因主要有三：一是目前国内纳入处理基金补贴的电子废物拆解处理企业之间的竞争加剧，导致回收价格上升；二是报告期内，国家基金补贴资金到位晚于预期，万容资金瓶颈制约了万容的回收能力；三是报告期内钢铁、铜、铝、塑料等大宗商品价格持续下滑，与去年同期相比下降超过20%，导致拆解产物销售额下降。

       不过，随着再生资源行业的深入发展，业内的竞争早已不再仅仅局限于生产规模和成本控制领域，产品设计和综合性解决方案提供能力已成为衡量设备企业综合竞争力的主要指标。

       有鉴于此，在对生产进行调整的同时，明果英还进一步强化了对产品的质量管理以及售前、售后服务，通过产品的质量与服务来拼市场，而万容在行业内所具有的综合服务优势同样非常引人瞩目。

       “一方面，万容具备了较高的系统集成能力，并依托丰富的行业服务经验，在深入分析客户具体需求的基础上提供可再生资源回收循环利用的一体化解决方案，从研究用户的回收产品、工艺、生产类型、质量要求入手，帮助用户进行设备选型，并配备专业的培训人员对用户进行培训，帮助用户发挥专用设备的最大效益。”

       “另一方面，万容培养出了一批精通工程系统、熟悉用户工艺、了解国内外设备的技术服务人员，不断加强售前培训、售中与售后服务，实现了产品的高可靠性和售后服务的高速、高效，用户忠诚度日益提高。”

       “随着综合实力的不断提升，万容的产品在使用寿命、环保节能、加工能力等关键性能指标方面也均处于国内领先水平，部分指标达到国际同类产品先进水平。”

       此外，万容一向高度重视技术创新和研发投入，坚持大力推行新产品研发及工艺技术改进工作，针对客户需求及行业发展趋势，进行持续的自主创新和研究项目储备。

       明果英就此指出，固废处理设备的产品体系复杂，设备部件的数量和种类繁多，并且存在大量非标准化设计，特别是报废汽车快速解体机、废钢破碎生产线等高端产品涉及众多的特殊结构部件和超大型结构部件，因此对设计和研发能力要求很高。

       “万容具有自主的结构设计和生产工艺创新能力，核心团队具有多年的金属再生资源加工设备研发设计经验，掌握了产品设计、大型结构件加工工艺、数字化控制、系统集成、节能高效等关键技术。”

       在万容人齐心协力的努力下，万容科技2016年上半年营业总成本为9909.09万元，同比增长4.42%；报告期期末现金及现金等价物余额3799.52万元，同比增加117.43%。

       据介绍，新三板上市以来，与万容维持稳定业务关系的主要客户已由40家增加至120多家，建立业务联系的企业达300多家，分布在全国除西藏以外的各省市；而万容的盈利模式主要包括四种：

       一、装备及技术服务盈利模式：通过为固废处理及资源再利用企业提供装备与系统服务，获取产品销售和技术服务收益；

       二、废弃电器电子产品、报废汽车回收处置盈利模式：通过对废弃电器电子产品、报废汽车等有价废弃物进行环保回收及处置，获取处置服务费及资源销售收益；

       三、危险废物处置盈利模式：通过为各类生产企业提供危废处置服务，并在此基础上进行资源的深度再利用，获取危废处置收益及资源增值收益；

       四、政府购买服务盈利模式：通过参与政府PPP项目（如生活垃圾处置），获取项目投资或运营托管收益。

       在围绕固废处置建立了涵盖机械、环境、材料、冶金、化学、物理、工程等学科领域，以高级人才为骨干、以中青年专业人才为主体的工程技术团队的同时，万容也逐步形成了较强的综合治理技术和系统服务能力。

       “万容在湖南拥有多家报废汽车回收拆解处理企业，从事报废汽车处理多年。拥有丰富的拆解经验与进销渠道，还可与战略客户共同分享行业经验、信息。”

       “万容工程实践能力强，设备销售市场覆盖面广，废印制电路板、冰箱线、报废汽车等主要破碎设备市场占有率达50%。”

       “万容配套齐全，具备完整的资源深加工技术及产业链规模，可为客户提供稀贵金属深加工、非金属深加工等增值服务；并可根据客户实际情况，为客户提供贴心服务，协助客户进行可行性研究报告、环评、技术咨询和规划设计等。”

       此外，万容废报废汽车破碎线、冰箱破碎线、印制电路板物理回收等设备已通过国家相关部门鉴定、并享有专利保护权，购买其设备的客户还能够享受当地的税收优惠及政府资金支持。

       “自成立以来，万容一贯采取积极的市场拓展策略，大力推动各项业务的区域拓展和市场布局，重点突出、点面辐射，在设备销售和系统服务领域全国网络布局初具雏形，业务已扩展到了全国甚至海外。”

       明果英说：“未来万容将更加坚定地以创新驱动实现跨越式发展，致力打造世界领先的资源环境服务企业，为建设资源节约型、环境友好型社会贡献更大的力量。”

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