《“十四五”规划和2035远景目标纲要》提出，分级分类推进新型智慧城市建设，将物联网感知设施、通信系统等纳入公共基础设施统一规划建设，推进市政公用设施、建筑等物联网应用和智能化改造。智慧水务作为智慧城市的重要组成部分，将逐步融合于智慧城市发展体系，其在智慧城市建设中的重要性将逐步提升。在此背景下，水务运营数字化、信息化、智能化方向，成为市场关注的热点。

在环保产业协会主办的第十九届中国国际环保展览会（CIEPEC）上，福光水务展示多种智能水务解决方案，包括MS6100多参数水质在线分析仪、哈希新款QL3580在线总有机碳分析仪、水源地水质预警系统、智慧水务管控平台、窨井测控终端等。

展会期间，我们专访了福州福光水务科技有限公司市场总监谢育英女士，谢总就福光水务在智慧水务运营方面的企业愿景、发展战略和业务优势等方面做了详细分享。

▌ 全球环保研究网：欢迎谢总参加我们的分享交流，从福光水务长远发展的角度看，公司的愿景是什么？

谢总：福光水务2020年销售额超过十亿人民币，主要从事环境监测仪器仪表分销、环境监测系统集成、智慧水务市场信息化系统的开发；环境监测仪表的研发、生产与销售业务；环境监测系统运营维护；市政排水管网维护工程等业务。我们致力于水务运营现代化、智能化，努力成为中国智慧水务领域卓越的综合解决方案服务商。

▌ 全球环保研究网：公司战略方向？

谢总：公司综合政策环境、行业趋势、竞争情况、自身优劣势等因素，制定了四个梯度业务发展具体战略方向，为公司的智慧水务战略提供有力支撑。

第一梯度：水质监测预警系统和新型智慧水务项目，可持续发展方向

水质监测预警系统和新型智慧水务项目为公司可持续发展方向，也是公司重点研发投入的产品。

公司基于大数据分析开发的水质监测预警系统，对所监测区域的水体水质变化情况进行预报预警，使客户既能知道当前时刻的水体水质状况，也能预知未来一段时间内水体水质状况的变化趋势，以便监管治理单位及时采取防治措施，避免情况恶化。系统内嵌自我学习、自我完善、自我补充功能，无需人为修改即可自动使预警预报日趋完善、准确。

新型智慧水务项目方面，主要产品包括排水信息化管理系统、DMA自来水厂管网分区计量系统、管网GS地理信息系统和城乡供水一体化管控平台等，业务优势主要体现在行业深耕细作多年，全面了解和掌握客户需求；有传感器研发生产的固定合作伙伴，硬件方面优势明显；与福州排水集团合作多年，具备成熟稳定的项目经验等。

以排水信息管理解决方案为例：是一套响应《城镇污水处理提质增效三年行动方案（2019—2021年）》，辅助用户管理排水系统的解决方案，侧重于对管网排查和监测、包涵污水泵站的运维巡检等的技术特点。可以实现排水系统“排查—监测—诊断—管理“数字化支撑，并提供分析和管理所需技术平台，协助用户发现排水系统异常现象，从而改善排水系统运行状态。

第二梯度：各行业环境监测系统集成和传统水务自控项目，稳健发展

各行业环境监测系统集成和传统水务自控项目为公司常规产品，也是发展比较稳定的产品。

各行业环境监测系统集成，主要产品包括地表水/地下水、海水/淡水、环境监测/工业过程水质监测等，业务优势主要体现在公司环境监测系统20年的集成经验，资质齐全，项目经验丰富；供应琏稳定，有自己的机加工厂和仪表供货渠道；先进的ERP进行项目全流程管理等。

以供水管网在线监测系统为例：随着各地政府对自来水的水质越来越重视，水质参数监测的重要性日益显现。公司供水管网在线监测系统可以连续自动监测管网水质变化情况，客观地记录水质状况，及时发现水质异常变化，为管理部门提供一手的数据来源，能有效预防和减少突发污染事故的风险，提高供水的安全性。除常见的监测指标PH、浊度、余氯等，监测指标还可以根据用户要求进行个性化拓展。

传统水务自控项目，主要产品包括供水企业自控总包、供水管网泵站自控、排水企业自控总包、排水管网泵站自控、污染源监控系统及二次供水监测系统等，业务优势主要体现在资质齐全、项目经验丰富、供应琏稳定、先进的ERP进行项目全流程管理等。

以污水厂自动化控制系统为例：系统主要由包含现场PLC控制系统、水质在线监测系统、中央控制监测系统、数据传输通信系统、视频安全防范监测系统各子系统组成。通过对供水厂和污水处理厂中，各水处理设备以及各个生产环节全过程的自动监控，达到现场无人值守、控制中心少人值班的自动化程度，减轻了生产运营工人的劳动强度，提高了水处理生产的可靠性和稳定性，降低了生产成本并提高生产管理水平，减少了事故发生。

第三梯度：第三方运维服务，近期发展重点

公司于2008年起布局运维产业，经过多年的发展，运维业务从单一的水污染源在线设备运维，拓展到水、气、过程仪表等跨度行业广、运维类型多样的各式运维；从单一的仪表运维发展成为建设和运维一体化的集成供应商企业。

公司第三方运维服务主要产品包括污染源第三方运维和环境监测站第三方运维等，业务优势主要体现在具备国家一级运维资质；有巨大分销带来的稳定配件库存供应和备件供应，及售后服务人员储备；先进的ERP管理确保运维工作专业高效；拥有优秀的研发团队，自建数据网络平台，可根据客户需求，结合现场实际情况，提供定制化运维解决方案等。

第四梯度：环境监测仪器仪表分销业务，渠道优势明显

公司是美国HACH中国授权合作伙伴和西门子液位及流量仪表核心合作伙伴，主要的产品包括HACH全系列水质分析仪和西门子过程仪表等。哈希公司产品应用于饮用水、地下水、地表水、市政污水、工业污水、半导体超纯水、制药电力及其他工业净水等领域；西门子公司产品应用于市政、环保、电力、石化、水泥、冶金、矿山及食品等行业。

环境监测仪器仪表分销业务优势主要体现在渠道分布广，除港澳台及西藏，其他省市均有办事处和服务机构；库存优势明显，2000多平方米的大型仓库，现货供应充足；先进的ERP管理，库存周转率高；注重客户体验，提供完善的售前、售中、售后全方位服务等。